Customer 360

Tudo sobre o cliente.
Uma tela.

Histórico, contratos, contatos, anotações. Tudo junto, sem ficar alternando entre sistemas.

Acabou o "deixa eu verificar e te retorno".

Antes da call, você sabe. Durante a call, você acessa. Depois da call, você registra. Tudo no mesmo lugar.

Timeline unificada

Cada interação, cada mudança, cada evento. Ordem cronológica, filtro por tipo. A história completa do cliente.

Health Score visível

Score atual, tendência de 90 dias, componentes que puxam pra cima ou pra baixo. Diagnóstico instantâneo.

Contratos ativos

MRR, data de renovação, features contratadas. Sem pedir pro financeiro.

Stakeholders mapeados

Quem é decisor, quem é champion, quem é usuário. Contatos que importam, identificados.

Tudo conectado

Interações registradas

Calls, emails, reuniões, demos. Tudo logado com data, tipo e outcome.

Notas colaborativas

Seu time adiciona contexto. Histórico que não se perde quando CSM sai.

Documentos anexados

Contratos, propostas, apresentações. Arquivos vinculados ao cliente.

Projetos em andamento

Onboarding, QBR, iniciativas. Status e próximos passos visíveis.

Feature adoption

Quais funcionalidades o cliente usa, quais não usa. Mapa de adoção.

Pesquisas respondidas

NPS, CSAT, feedback. Histórico de sentimento do cliente.

Antes da call, você já sabe tudo.

Sem alt-tab. Sem procurar em 5 sistemas. Tudo sobre o cliente, acessível em segundos.

Sucesso do Cliente.