Monte uma vez. Use sempre.
Templates de projeto, fluxos de email, tarefas automáticas. O que funciona vira padrão. Sem depender de quem faz.
Processo bom não depende de pessoa boa.
Cada cliente novo recebe o mesmo onboarding. Cada risco dispara a mesma resposta. Cada renovação segue o mesmo ritual. Você desenha, o Fluua executa.
4 pilares de automação
Blueprints
Templates de projetos e tarefas. Onboarding, QBR, renovação — crie uma vez, aplique em qualquer cliente.
Templates de Email
Biblioteca de emails com variáveis. Nome do cliente, nome do CSM, data do contrato. Personalizado, padronizado.
Fluxos visuais
Arraste ações, conecte passos, defina delays. Playbooks que rodam sozinhos em background.
Gatilhos
Dispare fluxos por evento: mudança de health, resposta de NPS, renovação chegando, tempo sem contato.
O processo certo, pronto para usar.
Templates de projeto
Estrutura completa com milestones e tarefas. Aplica em um clique.
Templates de tarefa
Tarefas recorrentes padronizadas. Título, descrição, prazo relativo, responsável.
Por segmento
Blueprint diferente para Enterprise e Startup. Mesmo processo, complexidade adequada.
Duplicar e adaptar
Comece de um template existente, ajuste para seu contexto.
Comunicação consistente, personalização automática.
Variáveis dinâmicas
{{customer.name}}, {{csm.name}}, {{contract.end_date}}. Preenche sozinho.
Biblioteca centralizada
Todos os templates em um lugar. Busca, edita, versiona.
Multi-idioma
Mesmo template em PT e EN. O sistema escolhe pelo cliente.
Preview antes de enviar
Veja como fica com dados reais antes de disparar.
Sequências que executam sem você precisar lembrar.
Builder visual
Arraste blocos, conecte ações. Zero código.
9 tipos de ação
Criar tarefa, projeto, alerta. Enviar email. Chamar webhook. Trocar CSM. Aguardar. Condicionar.
Delays inteligentes
Espere 3 dias, 1 semana, 2 horas. O fluxo pausa e retoma sozinho.
Condições
Se health < 40, faz X. Se não, faz Y. Lógica simples que resolve.
Execução 24/7
Roda em background. Você dorme, o playbook trabalha.
O evento certo dispara a ação certa.
Mudança de health
Score subiu ou caiu além do limite que você definiu.
Mudança de lifecycle
Cliente entrou em onboarding, virou active, entrou em risco.
Evento de contrato
Renovação em 30/60/90 dias. Contrato criado. Amendment assinado.
Resposta de pesquisa
NPS respondido. Detractor identificado. Promotor confirmado.
Adoção de feature
Cliente ativou funcionalidade chave. Ou parou de usar.
Tempo sem contato
X dias sem interação registrada. Gap de touchpoint.
Agendamento
Todo dia, toda semana, todo mês. Cron que você configura.
Manual
Você dispara quando quiser. Controle total.
O que funciona, vira padrão.
Blueprints, templates, fluxos, gatilhos — sua operação no automático, sem depender de sorte.
Sucesso do Cliente.