Health score
Health score que ajuda a decidir, não só a decorar o dashboard.
Na Fluua, o score não é um número solto. Ele serve para priorizar carteira, explicar risco e orientar ação no mesmo fluxo de trabalho da Maria.
Score útil é score que vira ação.
A diferença entre um health score bonito e um score operacional é simples: o primeiro existe para relatório, o segundo existe para dizer quem olhar agora e por quê.
- Atribua peso ao que realmente importa no risco do cliente
- Combine uso, contato, contratos e sinais do produto
- Mostre a saúde junto da carteira priorizada
Transforme health score em prioridade.
A Fluua mostra saúde junto da carteira e da operação, para o time agir antes do risco virar churn.
Em uso por times de Customer Success brasileiros.